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Novo · Construtor de bots com IA

Atendimento inteligente no WhatsApp, Telegram, Instagram, Webchat ou aonde você quiser para empresas que escalam.

Chatbot visual, IA que responde pelo seu time e integrações prontas — tudo numa plataforma só. Configure em minutos, não semanas.

Sem cartão de crédito Setup em 2 minutos Cancele quando quiser

Integra com as ferramentas que você já usa

11.5M+ mensagens processadas
Chatbot com IA para triagem automática
~3,969 atendimentos/dia
Kanban de tickets integrado
1,675 empresas ativas
Multi-atendente com distribuição automática
Relatórios com export Excel e SLA
Disparos em massa via WhatsApp
11.5M+ mensagens processadas
Chatbot com IA para triagem automática
~3,969 atendimentos/dia
Kanban de tickets integrado
1,675 empresas ativas
Multi-atendente com distribuição automática
Relatórios com export Excel e SLA
Disparos em massa via WhatsApp

Números que comprovam.

11.5M+

Mensagens

3.969/dia

Atendimentos

21.9M

Clientes atendidos

1.675

Empresas ativas

Simples e Rápido

Comece em 3 passos

Da criação da conta ao primeiro atendimento automatizado em menos de 5 minutos.

1

Crie sua conta

Cadastro em 2 minutos, sem cartão de crédito. Seu ambiente já vem pronto com chatbot e inbox configurados.

2

Conecte o WhatsApp

Escaneie o QR code e conecte seu número. Configure o chatbot visual com drag & drop — sem código.

3

Automatize e escale

Chatbot qualifica leads, inbox organiza os atendimentos e integrações conectam ao seu ERP, CRM ou qualquer API.

9:41
Z
Zapdesk Atendimento
online

Oi! Queria saber o valor do plano Pro

14:32

Oi, tudo bem? 👋
O plano Pro fica por R$ 149/mês e inclui:

  • ✓ Atendimento ilimitado
  • ✓ IA integrada
  • ✓ 5 atendentes

Quer testar 7 dias grátis?

14:32

Sim, manda aí 🚀

14:33

Mensagem
WhatsApp nativo

Seu cliente fala
pelo WhatsApp.
A IA responde pelo seu time.

Chatbot visual com GPT integrado, inbox multi-atendente, etiquetas e tickets — tudo centralizado. Você só entra quando o bot não consegue.

  • Qualificação automática de leads
  • Transferência inteligente pro atendente certo
  • Base de conhecimento (RAG) que aprende com seus docs
IA respondendo…
Bot e Lead — IA atende seu cliente

Atendimento multi-canal

WhatsApp com multi-atendentes, inbox compartilhada e gestão centralizada.

~3.969

Atendimentos por dia

Automação + IA

Chatbots visuais com GPT integrado, fluxos de integração e webhooks automáticos.

~1.675

Empresas ativas

Fluxos e Integrações

Conecte Discord, Google Calendar, Stripe, Omie e muito mais com fluxos visuais.

~163M

Fluxos executados

Disparos e Campanhas

Envie mensagens em massa, agende campanhas e acompanhe métricas com SLA e export Excel.

Construtor Visual + IA

Monte seu chatbot com IA arrastando blocos

Editor visual intuitivo com inteligência artificial integrada — sem código. Blocos de resposta por IA, FAQ automático, triagem inteligente e mais.

Arraste blocos para o canvas, conecte-os e apague com Delete ou clicando no × — experimente!

Arraste para o canvas

💬 Mensagem
Menu
IA (GPT)
Condição
👥 Transferir
Encerrar

Teste o Fluxo

Simulação ao vivo

IA integrada

GPT responde perguntas, faz triagem e resolve dúvidas automaticamente.

Drag & drop

Arraste blocos e conecte visualmente sem escrever código.

24+ tipos de bloco

Mensagem, menu, input, webhook, IA, condição, delay e muito mais.

Pronto em minutos

Fluxos de FAQ, triagem, agendamento — templates inteligentes prontos.

Conheça a família

Seu time digital trabalha 24/7

Três assistentes especialistas que cuidam do seu atendimento, geração de leads e operação omnichannel — enquanto você foca no que importa.

Mascote Omni

Omni

Multicanal

Centraliza WhatsApp, e-mail, Telegram, Instagram e webchat num só inbox. Seu cliente fala onde quiser — você responde de um lugar só.

Mascote Bot

Bot

Com IA

FAQ automático, triagem inteligente e respostas com IA (GPT). Quando não dá conta, transfere pro humano certo com contexto completo.

Mascote Lead

Lead

Conversão

Qualifica leads, dispara campanhas e nutre contatos automaticamente. Só os mais quentes chegam no seu time de vendas.

Os três trabalham juntos no mesmo painel — sem custo extra.

Ver planos

Como funciona

Em 3 passos simples, sua automação estará rodando.

Mascote lead 1

Crie sua Empresa

Defina nome, cores e logo da sua marca — vira o hub central da sua operação.

Mascote bot 2

Conecte seus canais

WhatsApp, Discord, APIs — integre em minutos e prepare seu primeiro bot.

Mascote omni 3

Automatize tudo

Configure chatbots, fluxos e deixe a IA trabalhar — leads chegam qualificados.

Planos transparentes,
sem surpresas.

Escolha o plano ideal para o tamanho da sua operação. Todos com 7 dias grátis.

Mensal Anual 2 meses grátis
Gratuito
R$0 /mês

Comece com recursos essenciais sem custo.

  • 1 canal WhatsApp
  • 1 atendente
  • Chat em tempo real
  • Respostas rápidas
Começar Grátis
Popular
Padrão
R$197 /mês
Economize R$394

Perfeito para pequenas empresas que estão profissionalizando o atendimento.

  • 1 canal WhatsApp
  • Até 3 atendentes
  • 10.000 mensagens/mês
  • Chatbot visual (5 fluxos)
  • Disparos em massa
  • Integração Builder (3 fluxos)
  • Branding personalizado
Começar Trial — 7 dias grátis
Avançado
Pro
R$397 /mês
Economize R$794

Para equipes em crescimento que precisam de IA e controle total.

  • Até 3 canais WhatsApp
  • Atendentes ilimitados
  • Mensagens ilimitadas
  • Chatbot com IA (GPT)
  • Agent Studio (IA avançada)
  • Fluxos ilimitados (chatbot + integração)
  • Relatórios avançados + Export
  • API completa + Webhooks
Começar Trial — 7 dias grátis
Sem cartão de crédito Dados protegidos (LGPD) Cancele quando quiser Setup em 2 minutos

Comparativo detalhado

Recurso Gratuito Padrão Pro
Canais WhatsApp 1 1 3
Atendentes 1 3
Mensagens/mês 500 10.000
Fluxos de chatbot 1 5
Fluxos de integração 3
Disparos em massa 500 contatos 5.000 contatos
Chatbot com IA (GPT)
Agent Studio
Branding personalizado
API + Webhooks

Todos os planos incluem: chat em tempo real, respostas rápidas, Kanban de tickets e 7 dias de trial grátis.

Fluxos de Lógica

Automatize processos com fluxos visuais

Crie fluxos de integração independentes do chatbot. Conecte serviços, processe dados e automatize tarefas de negócio — tudo com drag & drop.

Webhook recebe

pedido

API consulta

estoque

Condição:

tem estoque?

Notifica

no Discord

26+

Tipos de nós

Mensagem, condição, API call, webhook, delay, IA, variáveis, switch e muito mais.

Conecte qualquer API

Faça requisições HTTP, processe JSON, interpole variáveis e salve respostas automaticamente.

0

Linhas de código

Monte fluxos complexos de lógica arrastando blocos no editor visual Drawflow.

O que dizem nossos clientes

Empresas reais que automatizaram suas operações com o zapdesk.

"Automatizamos toda a triagem de leads com o chatbot visual. O que antes levava 2 pessoas, agora roda sozinho. Quando o lead chega no atendente, já vem qualificado e com todas as informações."

RL
Renata Lima
Gerente Comercial — AutoPeças Express

"O fluxo de integração com a Omie mudou tudo. Pedidos entram pelo WhatsApp, o chatbot coleta os dados e o fluxo já cria o orçamento automaticamente no ERP. Zero retrabalho."

MC
Marcos Campos
CEO — Digital Saúde Clínicas

"Os disparos segmentados e o chatbot com IA triplicaram nossas conversões. Criamos campanhas, o bot faz a triagem e só chega oportunidade quente pro time de vendas."

FS
Fernanda Souza
Head de Vendas — TechStore BR

"Implementamos em 3 filiais com identidade visual própria de cada uma. O white-label é perfeito — cada marca tem seu painel, cores e logo. Os clientes nem sabem que é a mesma plataforma."

TA
Thiago Almeida
Diretor de Operações — Grupo Visão Ópticas

"Criei um fluxo que agenda consultas pelo WhatsApp e sincroniza com o Google Calendar automaticamente. Os pacientes adoram e não precisamos mais de recepcionista só pra agendar."

JP
Juliana Pontes
Supervisora — Bella Cosméticos

"Montamos fluxos de integração que conectam Discord, webhooks e nossa API interna. O chatbot recebe o pedido, o fluxo processa e notifica o time no Discord. Tudo automático."

RA
Rodrigo Andrade
CTO — FastLog Logística

"Revendo a plataforma white-label pros meus clientes. Cada um tem seu tenant isolado, suas automações e sua marca. É um SaaS dentro do SaaS — receita recorrente pura."

CB
Camila Borges
Fundadora — Conecta Atende

"A IA integrada no chatbot responde perguntas complexas que antes só humanos conseguiam. Configurei o FAQ automático e 80% das dúvidas são resolvidas sem intervenção."

LV
Lucas Vieira
Head de CX — EduTech Online

"Testei no trial e em 2 dias já tinha um fluxo rodando: chatbot qualifica o lead, API call consulta o Stripe e um webhook atualiza o CRM. Sem escrever uma linha de código."

AM
Ana Martins
Coord. Operações — PetShop Amigo Fiel

Por que zapdesk?

Comparativo honesto com as alternativas do mercado.

Recurso zapdesk Zendesk Freshdesk
WhatsApp + Integrações (Discord, APIs, Webhooks)
Construtor visual de chatbot Add-on
Chatbot com IA incluso Add-on Add-on
Disparos em massa
Kanban de tickets
Branding personalizado (white-label)
Trial sem cartão de crédito
Preço mensal a partir de R$197 US$55/agente US$35/agente

Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas antes de começar.

Quais canais e integrações estão disponíveis? +
O zapdesk conecta com WhatsApp (via API Oficial Meta ou UAZAPI), Discord, Google Calendar, Stripe, Omie, HubSpot e qualquer API via webhooks. Novos conectores são adicionados frequentemente.
O trial é realmente grátis? Preciso colocar cartão? +
Sim, 7 dias grátis sem pedir cartão de crédito. Você cria a conta em menos de 2 minutos e já pode usar todas as funcionalidades para testar.
Quantos atendentes posso ter? +
No plano Gratuito, 1 atendente. No Padrão, até 3. No Pro, ilimitados. Cada atendente tem login próprio, fila exclusiva e permissões configuráveis.
Meus dados estão seguros? +
Sim. Usamos criptografia em trânsito (TLS), banco de dados isolado por tenant e estamos em conformidade com a LGPD. Seus dados nunca são compartilhados com terceiros.
Como funciona o chatbot com IA? +
O chatbot opera em camadas: primeiro tenta resolver com as respostas configuradas na FAQ. Se não encontrar, escala para a IA (GPT) que entende a pergunta em linguagem natural. Se mesmo assim não resolver, transfere automaticamente para um atendente humano.
Posso personalizar as cores e logo da plataforma? +
Sim. O zapdesk é white-label: você define cores primárias, logo e nome da marca durante o onboarding. Seus clientes verão sua identidade visual, não a do zapdesk.
Existe contrato de fidelidade? +
Não. Todos os planos são mensais e você pode cancelar a qualquer momento sem multa. Também oferecemos planos anuais com desconto para quem preferir.

Pronto para transformar seu atendimento?

Crie sua automação personalizada em menos de 5 minutos.

Sem cartão · 7 dias grátis · Cancele quando quiser

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7 dias grátis · Sem cartão de crédito

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